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Business Analyst (m/w/d)* - Schwerpunkt Steuerung und Reporting
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Stuttgart oder Oberursel bei Frankfurt am Main
Informationen zur Anzeige:
Business Analyst (m/w/d)* - Schwerpunkt Steuerung und Reporting
Stuttgart oder Oberursel bei Frankfurt am Main
Aktualität: 10.04.2025
Anzeigeninhalt:
10.04.2025, Hallesche Krankenversicherung a. G.
Stuttgart oder Oberursel bei Frankfurt am Main
Business Analyst (m/w/d)* - Schwerpunkt Steuerung und Reporting
Über uns:
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Aufgaben:
- Entwicklung, Abstimmung sowie Implementierung und kontinuierlicher Ausbau eines gruppenweiten Kennzahlensystems zur Messung und Bewertung kundenorientierter Serviceleistungen
- Einheitliche Bereitstellung und Visualisierung von Service-Kennzahlen für die operativen Bereiche und das Management sowie Beratung rund um deren Nutzung für die operative Steuerung
- Definition kundenorientierter Service Level Agreements (SLAs), Abstimmung mit Betriebsrat, den Serviceeinheiten und anderen Zielgruppen und kontinuierliche Anpassung an neue Anforderungen
- Verwaltung und Betrieb der Analyse- und Reportingtools, überwachen der Serviceziele und ableiten von Optimierungsmaßnahmen zur operativen Steuerung
- Vorbereiten und präsentieren von Informations- und Entscheidungsvorlagen für das Management
- Leitung kleinerer Projekte und Arbeitsgruppen zur Weiterentwicklung der Steuerungs- und Reportingprozesse
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
- Kenntnisse im Bereich Datenmanagement, Reporting und Analyse sowie in der Anwendung entsprechender Tools und Methoden
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, Lösungsansätze zu erarbeiten und diese selbstständig und strukturiert umzusetzen
- Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation
- Organisations-, Koordinations- und Kommunikationstalent in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Bereitschaft, Verantwortung für Aufgaben und Projekte zu übernehmen und die richtige Portion Teamgeist
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung : vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
- Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
- Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
- Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Unser Kontakt:
ALH Gruppe
Hallesche Krankenversicherung a. G.
Personal und Soziales
Löffelstraße 34-38
70597 Stuttgart
Www.al-h.de/karriere
Weitere Informationen:
* Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter.
Berufsfeld
Business Administration
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Finanz-/Rechnungswesen
Oper. Controlling, Projektmanagem.
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Bundesland
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