Werkstudent:in IT-Support
23.05.2025
HDI AG
Köln
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23.05.2025, HDI AG
Köln
Werkstudent:in IT-Support
Über uns:
Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentralfunktionen decken die organisatorischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In-/Exkasso. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.
Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.
Aufgaben:
- Telefonischer und persönlicher First-Level-Support der Anwender:innen bei IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Unterstützung der Mitarbeiter:innen im Servicedesk sowie im Betrieb bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Anwendungen
- Selbstständige Analyse und Lösung von IT-Problemen, inkl. der fallabschließenden Ticketbearbeitung
- Mitarbeit an Projekten und IT-Maßnahmen
- Beratung und Schulung der Anwender:innen
Qualifikationen:
- Fortgeschrittenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit guten Leistungen und einer Reststudiendauer von mindestens einem Jahr
- Erste Erfahrungen im Support von Windows-Systemen, insbesondere AD User Management, von Vorteil
- Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit den Microsoft-Produkten
- Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung sowie Organisationsstärke
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
- Grundkenntnisse einer Programmiersprache, z. B. Python, PowerShell
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance - ganz wie es zu Dir passt.
- Gute Verkehrsanbindung: Nutze die öffentlichen Verkehrsmittel - ganz einfach mit Deinem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
- Kantine: Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten - gerne auch vegetarisch oder vegan.
- Mitarbeitendenrabatte: Spare dank unserer Mitarbeitendenrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen.
- Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
- Flexible Arbeitszeiten: Zusammen fit bleiben - nutze unsere Sportangebote oder schließe Dich einem unserer Sportteams an.
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance - ganz wie es zu Dir passt.
- Gute Verkehrsanbindung
- Nutze die öffentlichen Verkehrsmittel - ganz einfach mit Deinem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
- Kantine
- Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten - gerne auch vegetarisch oder vegan.
- Mitarbeitendenrabatte
- Spare dank unserer Mitarbeitendenrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen.
- Mobiles Arbeiten
- Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
- Sportangebot
- Zusammen fit bleiben - nutze unsere Sportangebote oder schließe Dich einem unserer Sportteams an.
Unser Kontakt:
Corinna Baumgarth
Corinna.Baumgarth @hdi.de
Careers.hdi.group
HDI AG
Art des Angebots
Fachrichtung
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